——2015年秋季營(yíng)銷員銷售技巧培訓(xùn)圓滿結(jié)束

      優(yōu)秀的員工來(lái)源于勤奮和善于學(xué)習(xí)，優(yōu)異的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)來(lái)源于積累和善于鉆研。公司從9月份開(kāi)始?xì)v時(shí)一個(gè)多月，在班前會(huì)上組織各大賣場(chǎng)營(yíng)銷員進(jìn)行銷售技巧專題培訓(xùn)，并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤抽查考核，10月14日培訓(xùn)考核圓滿結(jié)束。
      此次培訓(xùn)，公司組織員工側(cè)重學(xué)習(xí)了經(jīng)營(yíng)管理、推薦服務(wù)、顧客心理分析三大類別的知識(shí)，涵蓋營(yíng)銷員角色定位、營(yíng)銷員銷售技巧、不同類型顧客的心理特征應(yīng)對(duì)方法以及如何處理顧客的投訴等貼近營(yíng)銷員日常工作的具體技巧知識(shí)。在晨會(huì)上，通過(guò)抽查提問(wèn)、員工互動(dòng)、角色互換等靈活多樣的學(xué)習(xí)方式，使每位營(yíng)銷員受益匪淺，同時(shí)也切身體驗(yàn)到了學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。紳士名流館、少淑休閑館、家居運(yùn)動(dòng)館三大賣場(chǎng)在這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，認(rèn)真領(lǐng)悟、態(tài)度積極、準(zhǔn)備充分，大部分營(yíng)銷員能在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉學(xué)習(xí)培訓(xùn)材料，熟練掌握銷售技巧及服務(wù)流程，并通過(guò)對(duì)角色的理解把學(xué)習(xí)的知識(shí)融會(huì)貫通到實(shí)際銷售工作中，考核滿意率較高。
      通過(guò)此次培訓(xùn)，使參訓(xùn)人員進(jìn)一步提高了服務(wù)技能，豐富了接待藝術(shù)，學(xué)會(huì)了如何妥善處理顧客投訴，塑造了良好的員工職業(yè)形象。員工們紛紛表示，作為服務(wù)行業(yè)和形象窗口，不斷加強(qiáng)銷售技巧培訓(xùn)，提升職業(yè)素養(yǎng)至關(guān)重要，員工形象也是企業(yè)潛在的品牌。大家一定會(huì)珍惜和利用這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不斷完善、充實(shí)自我，樹(shù)立良好的職業(yè)道德規(guī)范。將所學(xué)的知識(shí)學(xué)以致用，理論聯(lián)系實(shí)際，創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績(jī)，為提升公司整體形象、增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力貢獻(xiàn)自己的一份力量！