公司組織的共五期為數482人的營銷員培訓工作已經圓滿結束。本次由公司統(tǒng)一組織的營銷員業(yè)務知識、業(yè)務技能培訓工作是繼員工培訓部成立后的有計劃的全員培訓，由現場管理部統(tǒng)一摸底報送一線促銷員分布和人數、名單，由員工培訓部統(tǒng)一組織分批學習、考試。學員學習態(tài)度端正，課堂紀律嚴明。測試分消防演練測試和筆試，考試程序正規(guī)有序。經測試，合格率為96%，并根據成績頒發(fā)培訓合格證。
    此次大型集中培訓在公司尚屬首次，與以往不同的是更加有組織性、計劃性和規(guī)范性，培訓效果得到了公司品牌供貨商、部門負責人、管理人員及職工的肯定。大家普遍認為：培訓工作及時有效，對經營工作、管理工作的進一步規(guī)范和提高起到了推動作用。同時也暴露出部分營銷員素質較差的問題。員工培訓部通過對培訓效果的調研得出，今后培訓工作的目標和要求包括商品知識學習內容擴充、售貨技巧的推廣、現代商業(yè)營銷理念的掌握等等。
    下一步員工培訓工作將針對目前賣場需要，將公司營業(yè)員培訓列入培訓計劃中去，實現全面提高營業(yè)人員素質的目的。
        
（信息來源:鼓樓商場員工培訓部)