——公司對全體營銷員進(jìn)行集中輪訓(xùn)

    6月15日下午15時，公司2009年度第一期營銷員輪訓(xùn)班在五樓大會議室正式開課了……
    為進(jìn)一步提高公司營銷人員的專業(yè)素質(zhì)，使其業(yè)務(wù)技能、售貨技巧及規(guī)范化服務(wù)等各項綜合素質(zhì)得到全面提升，并使公司員工培訓(xùn)工作逐步步入正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化軌道，能夠更好地踐行“五心服務(wù)”和塑造公司良好的企業(yè)形象，由公司人力資源部組織舉辦的2009年度營銷員輪訓(xùn)工作于6月盛夏正式拉開序幕。盡管天氣異常炎熱，氣溫直逼35度，但學(xué)員們克服了上午工作、下午學(xué)習(xí)的困難，準(zhǔn)時趕到學(xué)習(xí)班參加輪訓(xùn)，出勤率達(dá)到95%以上。上課期間，學(xué)員們遵守課堂紀(jì)律，認(rèn)真聽講，詳細(xì)記錄老師所講的內(nèi)容，并進(jìn)行融會貫通，為在實踐中做好工作奠定基礎(chǔ)。
    參加培訓(xùn)的營銷員將在三天的學(xué)習(xí)時間內(nèi)，接受柜臺銷售技巧、顧客滿意與貼心服務(wù)、消費者權(quán)益保護(hù)法解讀、企業(yè)人力資源基礎(chǔ)知識等相關(guān)培訓(xùn)。為了讓學(xué)員們更好地掌握所學(xué)知識，人力資源部制定了科學(xué)合理的授課方法，采取教師授課講解重點、投影課件演示標(biāo)題，觀看講座光碟相結(jié)合的方法，力求讓學(xué)員迅速掌握所學(xué)內(nèi)容，使銷售服務(wù)技能得到明顯提高。
    此次輪訓(xùn)要求全體營銷員全部參加。在輪訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部將對考試合格者頒發(fā)2009年度營銷員輪訓(xùn)合格證，未取得輪訓(xùn)合格證者，公司將取消其上崗資格。